The Opportunity: Managing Premium B2B Relationships

We are looking for a dedicated and meticulous Account Manager to oversee B2B relationships for a world-renowned premium consumer appliance brand. This is a massive hiring effort with 17 urgent vacancies for an essential office-based role in Greece. You will be responsible for managing a high volume of key commercial accounts, ensuring exceptional client satisfaction, coordinating delivery logistics, and handling all post-sales support inquiries.

This position demands a highly organized professional with excellent relationship skills and the ability to manage complex, multi-faceted orders and service contracts. You will be the crucial link ensuring seamless operational support for our commercial partners.

Your Impact: Operational Excellence and Client Retention

• Relationship Management: Serve as the primary point of contact for a large portfolio of commercial accounts, building trust and ensuring long-term loyalty.
• Order & Logistics: Manage complex appliance orders, coordinate delivery schedules, and resolve any logistical challenges efficiently.
• Post-Sales Support: Handle post-sales service inquiries, escalating technical issues to the appropriate teams while ensuring clear and timely communication with the client.
• Team Contribution: Work on-site in the Greece office, actively collaborating with sales and support teams to streamline commercial operations.
• Volume Handling: Demonstrate the ability to manage a high volume of accounts and prioritize competing tasks effectively.

What You Bring: The Organized Professional

• Language Mastery: Native-level fluency in German and professional working proficiency in English.
• Experience: Proven experience in account management, customer service, or logistics coordination, preferably within a B2B environment.
• Skills: Exceptional organizational, communication, and problem-solving abilities.
• Location: Full commitment to working on-site in the Greece office environment.

German Job Description

L'Opportunität: Verwaltung von Premium-B2B-Beziehungen

Wir suchen einen engagierten und akribischen Account Manager zur Überwachung der B2B-Beziehungen für eine weltbekannte Premium-Haushaltsgerätemarke. Dies ist eine massive Einstellungsaktion mit 17 dringenden offenen Stellen für eine essentielle bürobasierte Rolle in Griechenland. Sie sind verantwortlich für die Verwaltung einer großen Anzahl wichtiger Geschäftskonten, die Gewährleistung einer außergewöhnlichen Kundenzufriedenheit, die Koordination der Lieferlogistik und die Bearbeitung aller Anfragen nach dem Verkauf.

Diese Position erfordert einen hoch organisierten Fachmann mit ausgezeichneten Beziehungsfähigkeiten und der Fähigkeit, komplexe, vielschichtige Aufträge und Serviceverträge zu verwalten. Sie werden das entscheidende Bindeglied sein, das eine nahtlose operative Unterstützung für unsere kommerziellen Partner gewährleistet.

Ihr Impact: Betriebliche Exzellenz und Kundenbindung

• Beziehungsmanagement: Dienen Sie als primärer Ansprechpartner für ein großes Portfolio von Geschäftskonten, bauen Sie Vertrauen auf und sichern Sie langfristige Loyalität.
• Bestell- und Logistik: Verwalten Sie komplexe Gerätebestellungen, koordinieren Sie Lieferpläne und lösen Sie logistische Herausforderungen effizient.
• Support nach dem Verkauf: Bearbeiten Sie Serviceanfragen nach dem Verkauf, eskalieren Sie technische Probleme an die entsprechenden Teams und gewährleisten Sie gleichzeitig eine klare und zeitnahe Kommunikation mit dem Kunden.
• Teambeitrag: Arbeiten Sie vor Ort im griechischen Büro und arbeiten Sie aktiv mit den Vertriebs- und Support-Teams zusammen, um die kommerziellen Abläufe zu optimieren.
• Volumenabwicklung: Demonstrieren Sie die Fähigkeit, eine große Anzahl von Konten zu verwalten und konkurrierende Aufgaben effektiv zu priorisieren.

Was Sie Mitbringen: Der Organisierte Fachmann

• Sprachbeherrschung: Muttersprachliche Kenntnisse in Deutsch und professionelle Kenntnisse in Englisch.
• Erfahrung: Nachgewiesene Erfahrung im Account Management, Kundenservice oder in der Logistikkoordination, vorzugsweise in einem B2B-Umfeld.
• Fähigkeiten: Außergewöhnliche Organisations-, Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
• Standort: Volles Engagement für die bürobasierte Arbeit im griechischen Büro für eine effektive Teamzusammenarbeit.