Gør Din Karriere Personlig: Bliv Vores Specialist på Kontoret

Er du en resultatorienteret, dansktalende specialist, der trives i et energisk kontormiljø? Vi er en førende global udbyder af forretningsløsninger, og vi søger en motiveret person til at styrke vores on-site team. Denne rolle er ideel for dig, der værdsætter direkte samarbejde, spontan vidensdeling og en klar adskillelse mellem arbejde og privatliv, da du vil arbejde fuldtid fra vores kontorfaciliteter. Vi tilbyder en stabil karrierevej, hvor din ekspertise i det danske marked er nøglen til succes.

Urokkelig Forpligtelse til Fortrolighed: Vi kan af sikkerhedshensyn ikke oplyse identiteten af vores klient eller det specifikke område, du skal servicere. Vi garanterer fuld og omfattende træning. Du skal være indstillet på at underskrive en fortrolighedsaftale (NDA).

Dine Opgaver og Ansvarsområder:

1. Håndtering af komplekse kundehenvendelser via telefon og digitale kanaler fra vores professionelle kontorarbejdsplads.
2. Levering af løsninger, der sikrer høj kundetilfredshed og opbygger langvarige relationer.
3. Aktiv deltagelse i teammøder, træningssessioner og kontorbaserede workshops.
4. Nøjagtig registrering af alle interaktioner og overholdelse af de højeste standarder for databeskyttelse.
5. Bidrage til et positivt og samarbejdsorienteret kontormiljø.

Kvalifikationer: Flydende (C2-niveau eller modersmålsniveau) i dansk, fremragende kommunikationsevner og en stærk teamånd.

Job Description (English)

Danish-Speaking Customer Solutions Expert Office-Based Collaboration

Are you a highly driven, Danish-speaking professional who excels in a collaborative, in-office setting? We are a world-leading provider of technological and customer engagement solutions, actively seeking a committed specialist to join our dynamic local team. This is a full-time, office-based position. Candidates must be prepared to work exclusively from our designated facility, benefiting from direct team collaboration and structured support.

Zero Tolerance for Disclosure: We adhere to the strictest confidentiality mandates and cannot disclose the name of the client, the project, or the service sector you will be supporting. All candidates must sign a binding Non-Disclosure Agreement (NDA). Your commitment to discretion is paramount.

Key Expectations and Responsibilities:

1. Manage customer inquiries and service requests through telephony and digital platforms, operating entirely within the secure office environment.
2. Provide expert resolution to customer issues, ensuring every interaction enhances satisfaction and client loyalty.
3. Actively participate in daily team huddles, coaching sessions, and training events held on-site.
4. Maintain meticulous records of all service activities within secure, proprietary systems, adhering strictly to data protection protocols.
5. Contribute to a vibrant, professional, and collaborative office culture.

Requirements: Native or near-native fluency in Danish, exceptional problem-solving capabilities, and a strong preference for working within a dedicated office structure.