Er du klar til at starte det nye år med et spændende, fuldtids fjernjob, hvor du er sproglig bro mellem en global teknologiplatform og danske brugere? Vi er en globalt anerkendt serviceleverandør, der søger talentfulde Dancatalende rådgivere til at yde ekspertstøtte for en fremtrædende international kunde. Vi værdsætter din selvstændighed og tilbyder en rolle med fuld fleksibilitet, hvor du kan arbejde hjemmefra og forme din egen succes.

Urokkelig Fortrolighed: Vi kan af sikkerheds- og fortrolighedsgrunde ikke oplyse identiteten på vores klient eller den specifikke teknologi/tjeneste. Vi beder dig om at respektere denne fortrolighed under hele rekrutteringsprocessen og fremadrettet i dit arbejde. En omfattende NDA er påkrævet.

Hovedansvar og Forventninger:

1. Yde dybdegående teknisk og serviceorienteret support til danske kunder, primært via digitale kanaler.
2. Bruge analytiske evner til at identificere og hurtigt løse problemstillinger relateret til tekniske implementeringer eller servicebrug.
3. Være en fremragende ambassadør for kundetilfredshed, håndtere komplekse sager med ro og professionalisme.
4. Deltage aktivt i online træningssessioner og holde dig opdateret med de seneste serviceændringer og opdateringer.
5. Opretholde den højeste standard for databeskyttelse og opretholde et sikkert fjernarbejdsområde.

Job Description (English)

Danish-Speaking Technical Advisor Remote Start in 2026

Looking for a fresh start in the new year with a dynamic, remote position? We are a leading global provider of specialized customer support and technological solutions, seeking highly motivated Danish-speaking professionals. You will serve as an expert technical advisor for a distinguished international client, delivering essential support to the Danish market from your home office. This role is ideal for independent, solutions-oriented individuals ready to commit to a long-term, remote career.

Unwavering Confidentiality Policy: The company name, client identity, or specific technological service/product cannot be disclosed at any stage due to strict security and proprietary agreements. All applicants must be aware that a comprehensive Non-Disclosure Agreement (NDA) is mandatory.

What You Will Do:

1. Deliver in-depth technical and service-related support to customers, utilizing your fluency in Danish across various communication platforms.
2. Employ critical thinking and problem-solving skills to troubleshoot, diagnose, and resolve issues related to technical functionality and service adoption.
3. Act as a key liaison, professionally managing complex customer situations and ensuring high levels of satisfaction.
4. Commit to continuous learning by participating in mandatory virtual training and staying abreast of all service updates and changes.
5. Strictly comply with all company policies regarding data protection, privacy, and the security protocols of a remote workspace.