Moderador de Conteúdo para Mídias Globais - Opo...
Job Description:
Tens um olhar atento aos detalhes e uma compreensão profunda das nuances culturais do mundo árabe? Junta-te à nossa equipa como Moderador de Conteúdo para garantir que uma das plataformas de mídia social mais utilizadas mantém um ambiente seguro e em conformidade. Esta função combina a tua fluência em Árabe com a necessidade de rigor e integridade num modelo de trabalho híbrido.
Sobre a Oportunidade:
O teu papel será fundamental na proteção da comunidade de utilizadores contra conteúdo que viole as diretrizes da plataforma. Estarás envolvido na revisão de conteúdo em Árabe e Inglês, tomando decisões críticas que impactam milhões de utilizadores. Este trabalho exige resiliência, forte capacidade de julgamento e a capacidade de manter a objetividade ao lidar com material sensível.
O que farás (Responsabilidades Principais):
- Examinar, avaliar e moderar conteúdo gerado pelo utilizador em Árabe (diferentes dialetos) e Inglês de acordo com um conjunto complexo e rigoroso de diretrizes de conteúdo.
- Tomar decisões em tempo real sobre a remoção, aprovação ou escalonamento de conteúdo, garantindo o cumprimento das políticas.
- Trabalhar com a mais alta integridade e discrição, dada a natureza sensível e o potencial impacto do conteúdo que será revisto.
- Manter uma consciencialização constante sobre os desenvolvimentos e sensibilidades sociopolíticas na região de cobertura.
- Participar em auditorias de qualidade e contribuir para a melhoria dos processos de moderação.
- Lidar com a exposição regular a conteúdo sensível, mantendo o foco e a produtividade.
O que Procuramos (Requisitos Essenciais):
- Fluência Nativa ou Avançada (C1/C2) em Árabe (dialeto relevante é uma vantagem).
- Proficiência em Inglês (B2 é o mínimo obrigatório para formação e comunicação de equipa).
- Forte sensibilidade e consciência cultural e política relativamente ao mundo árabe.
- Comprovada atenção aos detalhes, excelentes competências analíticas e capacidade de aplicar regras complexas de forma consistente.
- Capacidade de manter a objetividade ao lidar com conteúdo potencialmente ofensivo ou perturbador.
- Disponibilidade para trabalhar em horários de turno rotativos/diferentes (como indicado nas condições de trabalho).
- Importante: Esta função exige que os candidatos sejam candidatos locais ou dispostos a mudar-se para Sofia, Bulgária, pois é uma função no local/híbrida.
Onde Estarás (Condições de Trabalho):
- Horário: A ser determinado em regime de turnos rotativos.
- Localização: Sofia, Bulgária (modelo Híbrido).
- Tipo de Contrato: Contrato de trabalho Búlgaro a tempo inteiro.
- Formação: Formação completa e remunerada será fornecida à chegada.