Content Moderator Remoto (Alemão/Inglês)
Job Description:
Especialista em Integridade de Conteúdo - Oportunidade Híbrida em Sofia (Alemão)
És fluente em Alemão, orientado para os detalhes e comprometido em manter a segurança online? Temos uma oportunidade vital para um Especialista em Integridade de Conteúdo para garantir que uma plataforma de mídia global permanece um espaço positivo e seguro. Esta função exige a tua experiência em Alemão e a tua capacidade de tomar decisões críticas num ambiente de escritório híbrido.
Sobre a Oportunidade:
Como parte da equipa de moderação de conteúdo, serás o principal responsável por avaliar e processar conteúdo de mídia social, aplicando diretrizes de política estritas. Este é um papel desafiante mas altamente gratificante que protege milhões de utilizadores. Procuramos alguém com um forte senso de responsabilidade e a capacidade de lidar com material sensível com profissionalismo inabalável.
O que farás (Responsabilidades Principais):
- Analisar e moderar conteúdo gerado pelo utilizador em Alemão e Inglês (incluindo imagens, vídeos e texto) que possa violar as políticas de conteúdo.
- Garantir um elevado nível de precisão e eficiência na tomada de decisões de moderação.
- Manter a conformidade com as regras de confidencialidade e privacidade de dados.
- Colaborar com a equipa para partilhar insights sobre tendências de conteúdo e potenciais ameaças na região de língua alemã.
- Manter-se informado sobre a situação política e cultural atual na Alemanha e em outras regiões de língua alemã.
- Participar em sessões de descompressão e utilizar os recursos de bem-estar fornecidos para lidar com o material sensível.
O que Procuramos (Requisitos Essenciais):
- Fluência Nativa ou Avançada (C1/C2) em Alemão (obrigatório).
- Proficiência em Inglês (B2 é o mínimo obrigatório para formação e comunicação de equipa).
- Consciência cultural e política das regiões de língua alemã.
- Experiência em funções de moderação de conteúdo, controlo de qualidade ou atendimento ao cliente com regras complexas é uma vantagem.
- Capacidade de se concentrar em tarefas repetitivas e de manter a calma e a objetividade sob pressão.
- Disponibilidade para trabalhar em horários noturnos e potencialmente fins-de-semana (ver condições de trabalho).
- Importante: Esta função exige que os candidatos sejam candidatos locais ou dispostos a mudar-se para Sofia, Bulgária, pois é uma função no local/híbrida.
Onde Estarás (Condições de Trabalho):
- Horário: Segunda a Sexta-feira, das 08:30 às 20:00 (5 dias de trabalho dentro deste horário, Fuso Horário de Sofia/EET).
- Localização: Sofia, Bulgária (modelo Híbrido).
- Tipo de Contrato: Contrato de trabalho Búlgaro a tempo inteiro.
- Formação: Formação completa e remunerada será fornecida à chegada.