Sales and Customer Support Specialist (Dutch-Speaking)

Summary: We are hiring dynamic, results-oriented individuals to fill diverse Sales and Customer Support roles across various high-profile projects, including global search engines and specialized tech platforms. Based in the greater Lisbon area (with flexible on-site/hybrid options at our modern EXPO or OPEN locations), your primary goal will be to drive business growth and ensure exceptional customer experiences for the Dutch market. You will handle everything from pre-sales inquiries and lead qualification to post-sale support and complex account management.

Responsibilities:

• Engage with new and existing business clients to identify sales opportunities and provide tailored solutions.
• Manage a pipeline of prospects, conducting outreach via phone, email, and virtual meetings to achieve sales targets.
• Provide professional and efficient B2B or B2C customer support, solving queries related to products, accounts, and service subscriptions.
• Conduct product demonstrations and effectively communicate value propositions to potential customers.
• Maintain accurate records of all sales and support activities in the CRM system.
• Collaborate with the sales and marketing teams to develop strategies for market penetration.

Requirements:

• Mandatory Language Skills: Full professional fluency in Dutch (C2 level) and professional working proficiency in English (B2 level).
• Education: High School Diploma or equivalent is required. A degree in Business, Marketing, or a related field is a strong asset.
• Experience: Proven experience (1-2 years) in Sales, Telesales, Account Management, or highly-skilled Customer Service roles.
• Skills: Demonstrated ability to meet and exceed sales goals. Exceptional negotiation, closing, and communication skills. Proactive, self-motivated, and target-driven mindset.

Working Conditions & Compensation:

• Contract: Full-time (40 hours/week).
• Work Schedule: Standard business hours (Monday to Friday).
• Salary: Highly competitive base salary, plus an uncapped commission/bonus structure based on performance.
• Location/Model: These roles offer flexibility between on-site work and hybrid models at our state-of-the-art facilities in Lisbon (EXPO/OPEN locations).

Verkoop en Klantenservice Specialist (Nederlandstalig)

Samenvatting: Word de drijvende kracht achter de groei van wereldwijd erkende platforms! Wij zoeken energieke en commercieel ingestelde specialisten om ons team in Lissabon te versterken. Deze diverse rollen omvatten zowel Sales- als geavanceerde Customer Support-taken, gericht op de Nederlandse markt. U werkt vanuit onze moderne, flexibele locaties (EXPO/OPEN) en bent cruciaal in het realiseren van de commerciële doelstellingen.

Taken en Verantwoordelijkheden:

• Identificeren en benutten van verkoopkansen bij zowel nieuwe als bestaande zakelijke klanten.
• Beheren van de volledige verkooppijplijn, van leadkwalificatie tot afsluiting, via diverse communicatiekanalen.
• Verlenen van professionele en effectieve B2B of B2C klantenservice. Oplossen van complexe vragen over producten, accounts en abonnementen.
• Het geven van productdemonstraties en overtuigend overbrengen van de unieke waarde van onze oplossingen.
• Zorgen voor een nauwkeurige en tijdige registratie van alle commerciële en serviceactiviteiten in het CRM-systeem.
• Actief meedenken en samenwerken met het management en andere teams om de marktstrategie te optimaliseren.

Functievereisten:

• Taalvaardigheid: Vloeiend in Nederlands (C2) en professioneel vaardig in de Engelse taal (B2).
• Opleiding: Minimaal een diploma secundair onderwijs. Een commerciële, marketing- of economische achtergrond is een significant voordeel.
• Ervaring: Aantoonbare ervaring (1-2 jaar) in een Sales, Telesales, Account Management, of een commerciële klantenservice functie.
• Vaardigheden: Resultaatgericht met een bewezen track record van het behalen van doelstellingen. Uitstekende onderhandelings- en communicatievaardigheden. Zelfstarter met een proactieve en commerciële houding.

Arbeidsvoorwaarden en Salaris:

• Arbeidstijd: Voltijds (40 uur per week).
• Rooster: Hoofdzakelijk tijdens reguliere kantooruren (maandag tot vrijdag).
• Salaris: Zeer concurrerend basissalaris, aangevuld met een aantrekkelijke, ongelimiteerde commissiestructuur gebaseerd op uw prestaties.
• Locatie/Model: Flexibele werkmogelijkheden, variërend van volledig op kantoor tot hybride, op onze moderne locaties in Lissabon (EXPO/OPEN).

Relocation Support:

For candidates moving from other countries, the company offers relocation support:

• Flight ticket reimbursement.
• Airport pickup upon arrival.
• Accommodation or accommodation free consulting.
• Help with documentation (Tax ID, Social Security, bank account).
• Additional relocation guidance when needed.

Benefits:

• Private health insurance from day one.
• Paid training and continuous coaching.
• Career development and internal mobility opportunities.
• Discounts on gyms, restaurants, shops, and services.
• Multicultural work environment with international exposure.
• Wellness activities and engagement initiatives.